🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với linhbcons.com.vn - kênh tư vấn chính thức cho dự án Bcons New Sky, được vận hành bởi Công ty Cổ phần Bất động sản Bcons PS (Mã số thuế: 3702774899).

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký nhận tư vấn hoặc điền form liên hệ trên website, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên: Để xưng hô và giao tiếp phù hợp
• Số điện thoại: Để liên hệ tư vấn về dự án
• Email: Để gửi thông tin chi tiết, bảng giá, hồ sơ dự án
• Nhu cầu quan tâm: Loại căn hộ, ngân sách, thời gian mua (nếu bạn cung cấp)

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập website, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật thông qua cookies và công nghệ tương tự:

• Địa chỉ IP: Để xác định vị trí địa lý tổng quát
• Loại trình duyệt và thiết bị: Để tối ưu hiển thị website
• Hành vi duyệt web: Trang bạn xem, thời gian ở lại, đường dẫn truy cập
• Dữ liệu cookie: Để nhận diện người dùng quay lại và cá nhân hóa trải nghiệm

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

3.1. Cung Cấp Dịch Vụ Tư Vấn

• Liên hệ tư vấn về dự án Bcons New Sky qua điện thoại, Zalo, Email
• Gửi bảng giá, chính sách bán hàng, hồ sơ pháp lý dự án
• Hỗ trợ đặt lịch tham quan nhà mẫu và dự án thực tế
• Tư vấn về phương thức thanh toán, hỗ trợ vay ngân hàng

3.2. Cải Thiện Trải Nghiệm Website

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và nội dung
• Tối ưu hóa tốc độ tải trang và khả năng tương thích
• Cá nhân hóa nội dung phù hợp với nhu cầu của bạn

3.3. Marketing và Quảng Cáo

• Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, sự kiện mở bán (nếu bạn đồng ý)
• Hiển thị quảng cáo liên quan trên Google, Facebook, Zalo
• Đo lường hiệu quả chiến dịch marketing

3.4. Tuân Thủ Pháp Luật

• Lưu trữ thông tin giao dịch theo yêu cầu pháp luật Việt Nam
• Phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi KHÔNG BÁN thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1. Đối Tác Kinh Doanh

• Chủ đầu tư Bcons: Để xử lý giao dịch mua bán chính thức
• Ngân hàng hợp tác: Để hỗ trợ thủ tục vay mua nhà (nếu bạn yêu cầu)
• Đơn vị pháp lý: Để hỗ trợ thẩm định hợp đồng (nếu bạn yêu cầu)

4.2. Đối Tác Công Nghệ

• Công ty TNHH Giải Pháp Số Connected (MST: 0314433075): Đơn vị quản lý quảng cáo và marketing số
• Google Analytics, Facebook Pixel: Để phân tích dữ liệu và tối ưu quảng cáo
• Zalo, Email Marketing Tools: Để gửi thông tin tư vấn

5. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.

5.1. Cookies Là Gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Cookies giúp website "nhớ" bạn và cá nhân hóa trải nghiệm.

5.2. Loại Cookies Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường (không thể tắt)
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng website (Google Analytics)
• Cookies quảng cáo: Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn (Google Ads, Facebook Ads)
• Cookies chức năng: Lưu lại tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, đồng ý cookie, v.v.)

5.3. Cách Quản Lý Cookies

Bạn có thể từ chối cookies bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Để tìm hiểu cách quản lý cookies, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

6. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn bằng các biện pháp bảo mật phù hợp:

• Mã hóa SSL/TLS: Bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và server
• Hệ thống tường lửa: Ngăn chặn truy cập trái phép vào server
• Giới hạn quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu
• Sao lưu định kỳ: Đảm bảo dữ liệu không bị mất mát
• Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP: Về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam

7. Quyền Của Bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu biết thông tin nào của bạn đang được lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân của bạn
• Quyền từ chối marketing: Ngừng nhận email, SMS, cuộc gọi quảng cáo bất kỳ lúc nào
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại lên cơ quan chức năng nếu quyền của bạn bị vi phạm

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

• Dữ liệu tư vấn: Lưu trữ trong vòng 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng
• Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ ít nhất 5 năm theo quy định pháp luật
• Dữ liệu cookie: Tự động xóa sau 12 tháng (hoặc theo cài đặt của bạn)
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn yêu cầu ngừng nhận thông tin

9. Chính Sách Đối Với Trẻ Em

Website của chúng tôi không nhắm đến người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" được cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.